1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über wohngeldassistent.de angebotenen Dienste zwischen der Lead Media LLC (nachfolgend „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter stellt Online-Dienste zur Erstellung von Dokumenten, Berechnungen und Analysen zur Verfügung, insbesondere:
- Antragshilfe (14,99 €): Ergebnis mit Rechenweg und Fundstellen; Persönliche Nachweis-Checkliste; Fertig ausgefüllter formloser Antrag als PDF
- Antragsmappe (24,99 €): zusätzlich zu Antragshilfe: Deckblatt und Anschreiben an die Wohngeldstelle; Vorausgefüllte Mietbescheinigung für den Vermieter; Verdienstbescheinigung je Arbeitgeber
- Wohngeld-Begleitung (49,99 €): zusätzlich zu Antragsmappe: Bescheid-Abgleich; Widerspruchs-Entwurf nach Rechtsbehelfsprüfung
Ein Wechsel in ein höheres Paket ist nach dem Kauf gegen Zahlung der Differenz möglich: Antragshilfe auf Antragsmappe für 10,00 €, Antragshilfe auf Wohngeld-Begleitung für 35,00 €, Antragsmappe auf Wohngeld-Begleitung für 25,00 €. Die Berechnung des Wohngeldanspruchs erfolgt regelbasiert nach dem Wohngeldgesetz (WoGG) ohne künstliche Intelligenz.
Die angebotenen Dienste stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen diese nicht. Je nach Tool werden Texte, Analysen und Hinweise ganz oder teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz (Anthropic) erstellt; Berechnungen und Formulare entstehen teilweise regelbasiert ohne KI. Die Ergebnisse sollten im Zweifelsfall von einem Rechtsanwalt geprüft werden.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt mit dem Abschluss der Zahlung zustande. Mit der Zahlung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Bei digitalen Inhalten (sofortige Generierung und Zustellung) beginnt der Anbieter unmittelbar nach der Zahlung mit der Ausführung. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Einmalzahlungen. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsdienstleister Stripe oder PayPal. Eine Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
Die aktuell gültigen Preise sind auf der jeweiligen Leistungsseite ausgewiesen. Der Anbieter behält sich vor, Preise jederzeit zu ändern; für bereits abgeschlossene Verträge gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preis.
5. Leistungserbringung
Digitale Ergebnisse (generierte Texte, Analysen) werden dem Kunden unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung zur Verfügung gestellt.
Bei technischen Störungen, die eine fristgerechte Ausführung verhindern, wird der Kunde umgehend informiert. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf vollständige Erstattung.
6. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang unserer Geld-zurück-Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf die du vertrauen darfst, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nicht. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
Was unsere Tools leisten.
Unsere Tools erstellen auf Grundlage deiner Angaben Entwürfe, Berechnungen und Hinweise. Sie ersetzen keine individuelle Rechtsberatung. Einen bestimmten Erfolg, etwa eine Bewilligung, Erstattung oder Annahme, schulden wir nicht.
7. Freiwillige Geld-zurück-Garantie
30 Tage Geld-zurück-Garantie. Bist du mit dem Ergebnis nicht zufrieden, erstatten wir dir innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf den Kaufpreis ohne Angabe von Gründen. Eine kurze E-Mail an kontakt@wohngeldassistent.de genügt. Wir erstatten über dein ursprüngliches Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
8. Datenlöschung
Die gespeicherten Eingaben sowie die generierten Ergebnisse werden 30 Tage nach der letzten Speicherung automatisch gelöscht; für später erzeugte Dokumente läuft eine eigene Frist ab ihrer Speicherung. Die Sicherungskopie in unserer Datenbank entfernt ein täglicher Löschlauf. Eine pseudonymisierte Kopie der Formulareingaben zur Qualitätssicherung wird 30 Tage nach ihrer Erstellung zur automatischen Löschung fällig; ein täglicher Löschlauf entfernt sie (Einzelheiten in der Datenschutzerklärung, Abschnitt 8b). Für die langfristige Aufbewahrung der generierten Dokumente ist der Kunde selbst verantwortlich.
9. Änderungsvorbehalt
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Kunden per E-Mail informiert, sofern eine E-Mail-Adresse bekannt ist. Es gilt stets die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Version dieser AGB. Die jeweils aktuelle Version ist auf wohngeldassistent.de/agb abrufbar.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht des Staates Wyoming, USA, unter Ausschluss der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand für Kaufleute ist Casper, Wyoming, USA. Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union stehen die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes weiterhin zu.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Verantwortlich
Lead Media LLC
5830 E 2ND ST, STE. 7000 #511
CASPER, WY 82609, USA
E-Mail: kontakt@wohngeldassistent.de